Questions fréquentes

Questions fréquentes

Les questions courantes des distributeurs médicaux, des acheteurs hospitaliers et des équipes d’achats de projets.

1. Quels équipements SADA Medical fournit-elle ?

Notre gamme principale comprend des stérilisateurs à vapeur sous haute pression (autoclaves), des stérilisateurs basse température au plasma H₂O₂, des stérilisateurs à l’oxyde d’éthylène et une sélection d’équipements complémentaires pour les services centraux de stérilisation.

2. Avec quels clients travaillez-vous ?

Nous accompagnons principalement les distributeurs de matériel médical à l’étranger, les équipes d’achats des services hospitaliers de stérilisation centrale et de prévention des infections, les distributeurs dentaires et de laboratoire, ainsi que les acheteurs de projets institutionnels ou publics.

3. Accompagnez-vous les distributeurs et les projets OEM ?

Oui. Les demandes de distribution, de marque propre et de personnalisation peuvent être étudiées selon le marché cible, le modèle, la quantité prévue et les exigences techniques. Consultez notre page Distributeurs et OEM pour connaître les informations à nous transmettre.

4. Quels certificats pouvez-vous fournir ?

Les documents disponibles figurent sur notre page Certificats et conformité. Leur portée peut varier selon le produit, le modèle et la destination. Les documents propres au modèle doivent donc être confirmés avant l’établissement du devis ou le dépôt d’une offre.

5. Comment choisir la technologie de stérilisation adaptée ?

Le choix dépend du dispositif ou de la charge, de sa tolérance à la chaleur et à l’humidité, de la capacité de la chambre, du débit de traitement, de l’organisation hospitalière et du processus de validation requis. La compatibilité du dispositif médical doit également être vérifiée à l’aide des instructions d’utilisation de son fabricant.

6. Pouvez-vous accompagner les appels d’offres hospitaliers ?

Oui. Envoyez le cahier des charges, le bordereau des quantités, les documents requis, la quantité, la destination et la date limite. Nous pouvons étudier les besoins et proposer une configuration adaptée pour établir un devis.

7. Proposez-vous un accompagnement technique et après-vente ?

Les besoins d’accompagnement, tels que les manuels, la coordination technique à distance et les pièces détachées, sont étudiés en fonction du produit choisi et du périmètre du projet. Indiquez toute exigence de service obligatoire dans votre demande de devis.

8. Quel est le délai de livraison ?

Le délai dépend du modèle, de la configuration, de la quantité et du calendrier de production et de transport en cours. Nous précisons le délai applicable dans le devis.

9. Pourquoi les prix des produits ne sont-ils pas affichés en ligne ?

Nos équipements sont vendus sur devis B2B, car le prix final dépend du modèle, de la configuration, de la quantité, des documents, des conditions d’expédition et de la destination. Transmettez vos besoins pour recevoir un devis adapté à votre projet.

10. Comment demander un devis ?

Utilisez le formulaire de demande de devis en indiquant le type d’acheteur, le produit, la capacité souhaitée, la quantité, le pays et les détails du projet. Pour les appels d’offres, vous pouvez envoyer le PDF ou le tableur par e-mail ou WhatsApp après avoir soumis le formulaire.